1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est la société GlobalGestion, éditrice du site TERRAMEZ, joignable à privacy@immobilier.ma.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, e-mail, téléphone, lors de la création de votre compte.
- Données relatives aux annonces : descriptifs, photos, documents et coordonnées que vous publiez.
- Données de navigation : adresse IP, pages consultées, terminal utilisé, à des fins statistiques et de sécurité.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur.
- Publier vos annonces et les rendre visibles aux acheteurs.
- Faciliter les échanges entre vous et nos partenaires.
- Traiter vos paiements en toute sécurité via Stripe.
- Vous envoyer des notifications opérationnelles et marketing (avec consentement).
- Améliorer continuellement nos services et prévenir la fraude.
4. Base légale
Le traitement repose sur l'exécution du contrat qui nous lie, sur votre consentement (notamment pour les communications marketing) et sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité de la plateforme.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif, puis archivées pendant la durée légale de prescription. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos sous-traitants strictement nécessaires :
- Stripe — traitement des paiements.
- Notre hébergeur cloud — stockage sécurisé.
- Services de messagerie transactionnelle.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (TLS, chiffrement, contrôle d'accès, sauvegardes) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et mesurer l'audience. Vous pouvez consulter notre politique cookies dédiée pour plus de détails.
9. Vos droits
Conformément à la loi marocaine 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de portabilité et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à privacy@immobilier.ma.
10. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via la plateforme.